《农村电子商务》 | 第二章 淘宝网店运营实践（第二节 网店开设）

经过前期的调研和策划准备，店铺的雏形已慢慢形成，现在就具体介绍淘宝开店的操作流程。

一、开店准备

开淘宝店需要准备些什么硬件条件和哪些软件技能呢？下面我们就具体介绍一下。

1．硬件条件

（1）电脑和网络。一台能够上网的电脑。

（2）数码相机。使用数码相机拍摄产品，掌握拍摄技巧。

（3）手机。使用手机申请淘宝账户，开设店铺及运用手机APP随时跟客户联系。

2．软件技能

（1）上网操作。熟悉电脑操作，会上网，了解电脑的安全知识。

（2）应用软件。会熟练使用聊天软件（如QQ，旺旺等），淘宝软件（如牵牛，淘宝助理等），图片处理软件（如Photoshop，美图秀秀等），办公软件（如Office，WPS等）。

二、开店流程

1．注册淘宝账户

下面我们就来介绍注册淘宝账户的方法。具体操作方法如下。

Step1：在浏览器地址栏中输入www.taobao.com，按下【Enter】键，打开淘宝网首页，单击左上角的“免费注册”，如图2－1所示。

图 2－1

Step2：打开“注册协议”，单击“同意协议”，如图2－2所示。

图 2－2

Step3：在打开的页面中设置用户名，输入手机号码，在“验证”处，按住滑块拖动到最右边，单击“下一步”，如图2－3所示。

图 2－3

Step4：输入接收到的手机验证码进行验证，验证码15分钟内输入有效，延时后需重新获取验证码重新输入，单击“确认”，如图2－4所示。

图 2－4

Step5：填写账号信息，输入登录密码，设置登录名，完成设置后，单击“提交”。如图2－5所示。

图 2－5

Step6：设置支付方式，绑定银行卡，设置好后，单击“同意协议并确定”，如图2－6所示。

图 2－6

温馨提醒：

此处设置支付方式也可跳过，直接进入下一步，支付方式可以在后面支付宝实名认证中设置。

Step7：完成淘宝账户注册，如图2－7所示。

图 2－7

2．申请淘宝店铺

Step1：打开淘宝网页，选择卖家中心的免费开店，如图2－8所示。

图 2－8

Step2：选择开店类型，单击“个人开店”，如图2－9所示。

图 2－9

Step3：若支付宝实名认证状态显示“未通过”，则需单击“重新认证”，完成支付宝实名认证，如图2－10所示。

图 2－10

Step4：支付宝注册首先设置身份信息，包括设置支付密码、设置身份信息，完成后，单击“确定”，如图2－11所示。

图 2－11

Step5：设置支付方式，输入银行卡号，单击“同意协议并确定”，如图2－12所示。

图 2－12

Step6：进入“支付宝身份校验”，完善身份信息，单击“点击完善”，如图2－13所示。

图 2－13

Step7：上传本人身份证件，上传完之后，单击“确定提交”，如图2－14所示。

图 2－14

Step8：完成身份校验，如图2－15所示。

图 2－15

3．淘宝开店认证

Step1：支付宝实名认证完成后，就可以开始淘宝开店认证了，单击“立即认证”，如图2－16所示。

图 2－16

Step2：单击“立即认证”，如图2－17所示。

图 2－17

Step3：进入“淘宝身份认证”，通过3种方式提交认证，如图2－18所示。

图 2－18

4．创建店铺

Step1：申请开店的两个认证完成后，就可以创建店铺了，单击“创建店铺”，如图2－19所示。

图 2－19

Step2：签订承诺书，单击“同意”，如图2－20所示。

图 2－20

Step3：等待淘宝认证审核，如图2－21所示。

图 2－21

Step4：认证审核通过后，店铺创建成功，如图2－22所示。

图 2－22

温馨提醒：

店铺开设好后，如果连续6周出售中的宝贝数量为0，会导致店铺暂时关闭；店铺违规也会导致店铺暂时关闭；店铺信用等级，已订购服务等不受影响，激活后即可恢复！

三、店铺设置

1．店铺基本设置

Step1：店铺开设成功后，单击“立即发布宝贝”，如图2－23所示。

图 2－23

Step2：进入卖家中心首页，显示淘宝店铺基本信息，如图2－24所示。

图 2－24

Step3：在上图中填写店铺的基本信息，包括店铺名称、上传店铺标志、店铺简介、联系地址、主要货源等信息，带“*”号的为必须填写的信息，如图2－25所示。

图 2－25

2．域名设置

在“卖家中心”中，选择“店铺基本设置”中的“域名设置”，输入免费拥有的个性域名，如图2－26所示。

图 2－26

3．宝贝分类管理

淘宝店铺中有很多商品分类，这些商品的分类是怎么添加的？对于很多新手来说，有很多不懂的地方，下面就来介绍宝贝分类管理的方法。

Step1：在卖家中心首页中，左侧导航栏的“店铺管理”中，单击“宝贝分类管理”，如图2－27所示。

图 2－27

Step2：单击“添加手工分类”，设置好之后，单击“保存更改”，如图2－28所示。

图 2－28

4．消费者保障服务

Step1：在卖家中心首页，单击“客户服务”中的“消费者保障服务”，如图2－29所示。

图 2－29

Step2：在消费者保障服务中包括初级服务和高级服务，可以根据店铺的需要加入相应的服务，如图2－30所示。

图 2－30

Step3：在“保证金”中，单击“缴纳”，至少缴纳1000元保证金，如图2－31所示。

图 2－31

（作者： 戴小鹏 陈灿）